No encuentro las moléculas o la unidad deseada para elegir la mezcla que quiero dentro de la actividad seleccionada.

El Mixture Guide muestra las moléculas y las unidades específicas para la actividad seleccionada. En caso de no encontrar la deseada, puede seleccionar el botón "Crear mi mezcla" y establecer directamente la mezcla.

 

No encuentro la mezcla que quiero en la página de resultados.

Existe la posibilidad de añadir comentarios a un producto seleccionado después de añadirlo a su solicitud de oferta. De lo contrario, puede seleccionar el botón "Crear mi mezcla" y establecer directamente a la mezcla.

 

Tengo una especificación en particular (válvula, estabilidad, certificación, ...). ¿Cómo incluyo esta necesidad?

Existe la posibilidad de añadir comentarios a un producto seleccionado después de añadirlo a su solicitud de oferta.

Si ha elegido un producto "muy cerca", tenga en cuenta que estas especificaciones adicionales pueden cambiar su mezcla, en una mezcla bajo pedido, con plazos de entrega y precios diferentes.

En cualquier momento existe la posibilidad de ir al configurador a través de la opción "Crear mi mezcla" y especificar sus necesidades particulares.

 

No he recibido ninguna oferta de Air Liquide

La solicitud de una mezcla bajo pedido puede conducir a que se haga un estudio de viabilidad que retrasa la presentación. Siempre puede comunicarse con nuestro Centro de Competencias para averiguar el estado de su solicitud.

 

¿Mi solicitud es vinculante?

No. Nuestro Centro de Competencias revisará su solicitud y le enviará una oferta.

Tras la recepción de la oferta, debe enviar una orden de compra para nuestro centro de competencias, lo que confirma la oferta.

 

No estoy basado en España.

Nuestras ofertas son válidas para el mercado nacional. Dependiendo de sus necesidades, su solicitud puede ser transferida para la entidad Air Liquide presente en su país. También puede solicitar directamente a la entidad Air Liquide en su país.

 

No veo ningún precio.

El Mixture Guide no muestra los precios. Los precios estarán en nuestra oferta.

 

¿Cómo puedo contactar con el servicio al cliente?

Puede llamar a nuestro Soporte Cliente, de lunes a viernes, a través del teléfono 900 80 36 44 o por correo electrónico para MezclaPedidos.ES@airliquide.com

Si ha recibido nuestra oferta, por favor, siga las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico de confirmación o en la oferta recibida.